常見問題

我們的營業時間如下：

週一至週五：09:00－12:00/14:00－17:00 

週六、週日及國定假日：公休

如遇春節、連續假期、設備維護或其他長時間休假，我們將提前於官網 「最新消息／公司公告」 公布相關資訊，建議您下單或來電前先行查閱，以便安排交貨時程。營業時間內收到您的詢問，我們將盡快為您服務；非營業時間收到的訊息，將於下一個工作日依序回覆。

有，我們提供以下運費方案：

單筆訂單滿 NT$2,000（含）以上：免運費。
單筆訂單未滿 NT$2,000：酌收 NT$100～150 元運費及處理費（依商品尺寸、重量及配送方式而定）。

若為大型商品、特殊包裝或指定配送方式，實際運費將由客服另行報價，歡迎與我們聯繫確認。

我們備有多種常用規格的 O 型環及橡膠墊現貨，可提供快速出貨服務。

現貨商品：當日下午 17:00 前完成訂單確認，可安排當日郵寄出貨；17:00 後確認的訂單，將於下一個工作天出貨。
客製化產品：依尺寸、材質及數量安排生產，交期約 7～21 個工作天（實際交期依訂單內容確認）。

想確認是否有現貨，請提供產品尺寸、材質、硬度及需求數量，我們將立即協助確認庫存、報價及最快交貨時間。

我們可依客戶需求，提供矽膠、橡膠各類產品的客製化尺寸、硬度及顏色，包括O型環、X型環、橡膠異型條與墊片。

標準規格產品：若採用既有模具或標準尺寸生產，通常不需開模，可直接安排生產。
特殊尺寸或特殊結構：若產品尺寸、外型或功能無現成模具可使用，則需製作專用模具，以確保產品尺寸精度及品質一致性。
模具費用：將依產品設計、尺寸及加工方式評估，並於正式報價前詳細說明。
若您已有圖面、樣品或產品尺寸，歡迎提供給我們，我們將協助評估是否需要開模，並提供完整的報價、交期及製作建議

提供安裝指導、產品維修與替換建議，並可協助技術疑難排解及定期性能檢測，確保產品長期穩定運作。

支援小量客製化生產及大批量量產，依產品類型與規格提供彈性生產方案，確保交期穩定。

產品廣泛應用於工業機械、汽車電子、建築設備、醫療及食品產業，亦適用於日常用品、運動與露營裝備。

我們提供專業材料諮詢，依據耐高溫、耐化學腐蝕、耐磨耗、彈性及使用環境，推薦最適合的材質與配方。

可以，實際最小訂購數量（MOQ）會依產品種類、尺寸及是否需要開模而有所不同，歡迎提供需求，我們將協助評估。